Facultad Ciencias de la Educación y Psicología (Universidad de Córdoba) - Córdoba, Córdoba

Álvaro G. A.

Quisiera expresar mi insatisfacción con la experiencia que he tenido en la biblioteca de esta facultad, con el objetivo de que mi crítica sea constructiva y pueda ayudar a mejorar este servicio tan esencial. Lamentablemente, debo decir que estudiar en este espacio es prácticamente imposible debido a varias razones que considero inaceptables para un lugar que debería estar dedicado al estudio, la concentración y el silencio.

En primer lugar, uno de los aspectos más graves es la actitud del personal de la biblioteca. Las conversaciones constantes entre los responsables de la sala son una fuente de distracción que resulta especialmente molesta. Hablan en voz alta sin tener en cuenta que se encuentran en un lugar donde se requiere silencio para que los estudiantes puedan concentrarse. No parece haber ninguna conciencia de que la biblioteca es un espacio de estudio, lo cual es preocupante. Esto no solo afecta a quienes estamos intentando leer o preparar trabajos, sino que además genera un ambiente poco profesional y muy lejos de lo que debería ser un entorno académico.

Por otro lado, he observado una falta de control y supervisión en cuanto a las normas básicas de comportamiento dentro de la biblioteca. Aunque se supone que este espacio está destinado al estudio individual y al silencio, parece que se ha convertido en un lugar de encuentro social para algunos, donde hablar en grupo o por teléfono parece ser aceptable. En muchas ocasiones, no se ve ningún tipo de intervención por parte del personal para garantizar el ambiente adecuado. Este tipo de conductas sin control hace que la biblioteca pierda por completo su función principal.

Si bien es cierto que existen algunos aspectos positivos que merece la pena destacar, como la amplia cantidad de libros y recursos disponibles, así como las cómodas instalaciones y la agradable temperatura que se mantiene en el recinto, estos factores no compensan la falta de condiciones para el estudio. ¿De qué sirve contar con un vasto catálogo de libros si no podemos aprovecharlo en un entorno adecuado?

Por todo ello, considero que es urgente tomar medidas para mejorar el ambiente de esta biblioteca, empezando por una mayor concienciación del personal sobre el respeto al silencio y las necesidades de los estudiantes que venimos aquí a aprovechar nuestro tiempo. Con una mejor supervisión y un mayor compromiso por parte de quienes gestionan el espacio, la biblioteca podría llegar a ser ese lugar de referencia para el estudio que todos necesitamos.

Enrique

Trato altivo y muy poco profesional de una de las trabajadoras de Secretaría.
Empatizar con el "cliente" no es nada malo, cuesta lo mismo intentar solucionar el problema con buenas formas y no intentando ridiculizar a las personas que acuden allí con un problema (y por supuesto por un mal funcionamiento del proceso de matriculación de la UCO, que también debería hacérselo mirar).
Hace una semana mi hija acudió a Secretaria para intentar resolver una duda y tras la atención me comentó: "... le ha faltado escupirme...".
Sin darle mucha credibilidad acudí ayer allí por el mismo motivo. A mí no me "escupieron", pero creo que fue porque después de mucho, no mostraba interés ninguno, la empleada "semi-pública" se dio cuenta de que yo llevaba razón.
Por supuesto no me solucionó nada me dirigió a la Sede electrónica de la UCO.
Bueno, para el resto de compañer@s que se percataron de todo, no os dejéis influenciar por esta actitud, cuesta lo mismo y vais a trabajar igual si se hace con ganas de agradar y solucionar los problemas de las personas.
Por último, a la Facultad de la EDUCACION, se espera otra actitud de vuestros trabajadores.
En fin, no ha sido un buen comienzo pero hay tiempo para la mejora💪🏻.
Un saludo

ase A.

Madre del señor. La señora que trabaja en la biblioteca no se calla ni debajo del agua. Tampoco se esfuerza en susurrar, a ella le gusta su voz y se esfuerza por compartirla con todos los presentes. Podéis ir a cualquier botellón y escucharéis a gente hablar más bajo. Suerte en la vida, señora de pelo rizado.

rocio R. M.

Con amplio aparcamiento para los usuarios de la misma, algunas zonas verdes.
Además ha reforzado la seguridad frente a la crisis sanitaria, con zonas delimitadas y señalizadas para el paso y personal dedicado a controlar el cumplimiento de la normativa o ayudar a alguna que otra persona despistada.

Angela H.

La biblioteca es espantosa debido a sus trabajadores (obviando al chico y la mujer que trabaja en el segundo espacio de esta), charlan, ríen y les da absolutamente igual la gente que haya estudiando. Deberían darle un toque de atención y que si quieren hablar se vayan a otro lado, ES HORRIBLE.

Almudena P. M.

Usuaria de su biblioteca: buenas instalaciones y aparcamiento pero las trabajadoras de la biblioteca no pueden tener menos vergüenza. Es una BIBLIOTECA para el estudio y ellas charlan, ríen y todo a voces. Les pides silencio y sencillamente te ignoran. No he visto menos respeto en una biblioteca que en esta.

Juan R. R.

Facultad NEFASTA, sobre todo por lo humano. Hay profesores que no dan clase y se dedican a acosar a los alumnos, y cuando te quejas, te persiguen y amenazan. Ninguno de los canales pretende resolver ningún problema. ¡De vergüenza que se llame Ciencias de la Educación! Hasta el PAS y profesorado escriben reseñas para hacerla subir en Google. ¡Salid huyendo como la peste!

Almudena B. P.

1 estrella y porqué no puedo poner menos, llamas a secretaría día tras día y no te cogen el teléfono, te presentas allí en la facultad y a parte de que llegas y tienen todos los teléfonos descolgados para no recibir ninguna llamada, una de las administrativas que me tocó me habló fatal y no me resolvió ninguna duda, le dije si por favor me podía ayudar a hacer la matrícula y me dice que no, que si no ella no trabaja (¿en qué consiste entonces tú trabajo? No cogéis los teléfonos, no ayudáis al alumnado que se presenta allí en la facultad, te ponen pegas para todo), de muy poca vergüenza, si pudiera volver atrás no elijo esta facultad pero 100% seguro, no la recomiendo para nada. Y por no hablar del horario de secretaría, estoy en el turno de tardes ( y si estás en el tuno de tardes es porque por las mañanas estás trabajando u ocupado y no puedes ir a la universidad) pues por la tarde no existe secretaría, te tienes que aguantar y durante tu jornada laboral perder tiempo para “intentar” que te cojan el teléfono. Sin dejarme atrás que los profesores van a lo que les conviene poniendo revisiones de exámenes e incluso exámenes por las mañanas (repito que si estás de tardes es porque no puedes por la mañana).