Hospital Universitari Son Espases. - Palma, Balearic Islands

Mar L.

🔹 Profesionales: Muy motivados y buenos en la dinámica general 👩‍⚕️👨‍⚕️👏
🔹 Parking: Por fin gratuito 🚗✅, pero el subterráneo algo dejado de la mano de Dios 😅🚧
🔹 Instalaciones: Necesitan retoques 🧱🔧, con tanto volumen de gente se estropean paredes, asientos, etc. 🚶‍♀️🚶‍♂️
👉 Recordatorio: Como usuarios/as deberíamos ser responsables, que todo viene de nuestros impuestos 💰🙌

🔹 Punto de citación: Personal poco eficaz 🤷‍♀️⏳. Tres puestos ocupados para atender a un alemán 🇩🇪 que podría haberse resuelto en inglés 🇬🇧.
Lo más cómico: una administrativa hablándole en mallorquín 🤦‍♀️😂

📌 Nota final:
Por los profesionales sanitarios, los payasos de hospital 🤡 y el personal de limpieza 🧹 serían 5⭐, pero por detalles como el punto de citación se queda en un 3⭐.

Ricardo G.

Llegamos 6.45 por una cirugía, me acerqué a información, solo para que me diga si ese era el lugar por donde debíamos ingresar. Una Sra rubia comenzo a decirme en voz muy alta que estaba cerrado hasta las 7.
Su puerta está abierta y dice oficina de información.
Creo que deberían tener personal que sea más comprensivo, no cuesta mucho hablar bien a quien está ansioso por una intervención .
6.55 sigue echando a la gente casi a gritos para que no se acerquen a ella hasta las 7
Le cierra la puerta en la cara a una pareja y se va

Alex R.

Una auténtica vergüenza el servicio de urgencias en Son Espases (21 de junio de 2025). Estuve esperando durante horas mientras había hasta 7 salas vacías y sin pacientes. Médicos y personal presentes, pero sin atender a nadie. La falta de organización y empatía es inadmisible en un hospital de este nivel. En lugar de agilizar la atención, parece que están esperando a que pase el tiempo. Muy decepcionante y frustrante. Las urgencias están para responder con rapidez, no para tener a la gente esperando sin sentido.

Jonathan H.

Lamentable el trato que presta este hospital. Da igual que tipo de paciente seas vulnerable o agredido maltratado que te hablan mal/alta para que todo el mundo se entere y no te acosen ni siquiera te miran a los ojos te hacen poner los documentos en un cristal por si portas algún virus Personal de Son Espases verbalizacion y comunicación no agresiva te eis cursos gratuitos.
Si no os gusta ser sanitarios las fruterías para gritar son mejores

Javier C. M.

El Hospital Universitario Son Espases, es el hospital de referencia para gran parte de los habitantes de la Ciudad de Palma y municipios de alrededor.
Desde el año 2010, es todo un referente en Las Islas Baleares, dando servicio con grandes profesionales, en todos los niveles.
En según que períodos del año la presión asistencial es mayor, como en la mayoría de servicios que precisa el ciudadano de la administración.
Un centro que actualmente acoge los estudios del Grado de Medicina que imparte la Universidad de las Islas Baleares y el Instituto de Investigación Sanitaria de las Islas Baleares, centro puntero en investigación.
Cuenta con una muy buena página en Internet, muy intuitiva y de fácil utilización.
Un centro sanitario en que se puede confiar, para poder ser atendido de forma profesional y eficiente.

Lahbib F.

Carta de agradecimiento
Hospital Universitario Son Espases
Palma de Mallorca

Estimados/as trabajadores/as del Hospital Son Espases,

Mi nombre es Lahbib Farfache, y quiero expresar, a través de estas palabras, mi más sincero y profundo agradecimiento a todo el personal del hospital, sin excepción.

Desde los vigilantes de seguridad en la entrada, el personal de limpieza, administrativos/as, enfermeros/as, auxiliares, técnicos/as, médicos/as, y todas aquellas personas que, aunque no sea parte directa de su función, siempre están dispuestas a ayudar con una sonrisa —por ejemplo, indicando una sala o guiando con amabilidad cuando uno está perdido—, a todos ustedes, gracias de corazón.

Hoy, 6 de agosto de 2025, tuve la oportunidad de visitar su hospital y me sentí tratado con mucho respeto, calidez y humanidad. La atención fue impecable desde el primer momento hasta el último. Ustedes hacen que el hospital no sea solo un lugar de atención médica, sino un espacio de cuidado humano.

Gracias por su dedicación, por su esfuerzo diario y por hacer su trabajo con tanto corazón. ¡Son un gran ejemplo!

Con todo mi respeto y gratitud,

Lahbib Farfache
6 de agosto de 2025

Rocío J. M.

Muy desilusionada con las urgencias de Son Espases. Me hicieron esperar 2h para decirme que no me podían solucionar el problema que ya padezco de hace 10 meses. Además por ser española me dejan la ultima de la lista siendo adelantada por gente que no es de este país y aún así soy yo la racista. ¡Es una vergüenza!

Nika B.

Se acude de urgencias tras una operación de varices realizada 9 días antes, por dolor al tacto, hinchazón y zona caliente.

Tras 5 horas en la sala de espera, nos informan de que el especialista cardiovascular está de guardia telefónica y no puede ver la pierna, que volvamos al día siguiente sobre las 12 con el informe y pasaremos sin tener que realizar triaje, puesto que es un médico especializado.

Hemos llegado a las 12, son exactamente las 15 de la tarde y todavía seguimos esperando ser atendidos.

Se ha puesto queja escrita y me veo largandome a casa, sin que vean la pierna, como luego suceda algo, a ver quién se hace responsable.
Una vergüenza 😡