Instituto de Otología García-Ibáñez - Barcelona, Barcelona

PM

Una de las recepcionistas es la simpatía en persona ( ironía ). Bastante desagradable....no le preguntés nada que se lo toma a mal.....los doctores/as no opino. YA QUE NOS FUIMOS DESPUES DE ESPERAR UNA CITA CASI UNA HORA.....

Maria Pop

Actualizo esta reseña, 02.09.2024 porque los acontecimientos lo merecen.

Como pone más abajo, en abril pedimos cita, pues la conseguimos para después de un mes..

Va mi pareja por tema de acufenos con la doctora Parelli, que básicamente no resuelve nada y lo manda a revisar a traumatología y quedamos en otra visita dentro de un mes. Pues pasado el mes.. (segundo mes para segunda cita), nos llaman las señoras desagradables de recepción para informar a pocos días antes que es que la doctora no puede visitar, ya no recuerdo si porque se iba de vacaciones o que.. y nos mueven la cita un mes más tarde!.. y ahora de nuevo sorpresa… el mismo día de la cita nos vuelven a llamar para cancelar la cita. Por eso digo que ya no se cuando de las dos veces, en dos meses, fue porque se iba de vacaciones o porque estaba mala el mismo día..
pero agarraros!!! Hoy ya tercer mes, hablamos de septiembre, cuando intentamos visitar desde abril .. nos llaman para avisar que el día de la cita .. la doctora Parelli no va a pasar visita! Jajajaja
Resultado: lo ha visitado la doctora Parelli una vez desde abril.. cambiando y cancelando citas cada mes, y el cambio siempre es esperando por lo menos un mes más. Citas de abril q septiembre: Una. Disculpas? 0.

Es que me tengo que reír..
Y obviamente harta contesto: Pero nos habéis cambiado la cita 4 veces en 4 meses!

Y para colmo la señora “simpática” del teléfono me responde : pues dicelo a la doctora!

No señora, no.. dígaselo usted! No les parece de malísimo gusto cambiar un paciente de cita 4 veces en 4 meses? No hay disculpas? No hay ningún tipo de prioridad para alguien que espera tanto y le habéis mareado? No hay más médicos que lo puedan visitar?
Lo lógico no sería pedir perdón y tratar de cuadrar otra cita cuanto antes
Lo hemos cancelado todo porque obviamente faltan ganas de trabajar y el trato es pésimo!!!
No recomendaría ni a mi peor enemigo.
Que pena leer que hay buenos médicos pero el trato de las recepcionistas es pésimo.. de lo peor que he experimentado nunca, y veo por comentarios que no soy la única.

Abril*
Hay 2 señoras que atienden al teléfono.. pues ambas son muy muy muy bordes.. sin darles ninguna razón. Día 29 de abril por la
Mañana llamo para pedir cita y parece que le estuviese pidiendo que me la pague ella.. todo a malas, con tono muy borde, parece que llames para que te echen la bronca.. te hablan peor que a un perro.. en fin, lamentable. Cuando vaya a la cita espero no ser tratada así, ya con este tono voy con mal rollo.. lo que sí que tengo claro es que si vuelven a sacar el tono en persona , ya no seré tan agradable , y contestaré como tiene que ser, poniendo en su sitio a estas señoras que no entienden que su trabajo es gestionar citas y ser amables con los clientes que pagan sus nóminas.

Toni P

Mi más sincero agradecimiento para la Dra. Daniela Parilli por ser una excelente profesional, cercana, amable y siempre dispuesta a ayudar.

Soy paciente de la Dra. desde hace más de tres años y estoy encantada de poder contar con ella. Su experiencia, su talento, su interés por mi salud y el soporte emocional que me brinda han sido esenciales para mi.

Muchas gracias Dra. !!!

Pedro Rebollo “XTPQ21”

La mejor decisión que he tomado en mi vida ha sido ponerme en las manos del Dr. Luís García Ibáñez y su excelente equipo.
Soy un paciente con síndrome de Ménière y llevaba casi un año de baja por la enfermedad. Tenía crisis muy fuertes de una a dos por semana.
Y fue ponerme en contacto con el con el Dr. Ibáñez y me dio soluciones desde un principio.
Me programó dos infiltraciones intratimpánicas con las que no se obtuvo el éxito esperado. Después de esto el doctor Ibáñez me dijo que me podía hacer una intervención llamada neurectomía vestibular y me dijo que había muchas probabilidades de que desaparecieran las crisis.
Estaba desesperado y decidí que me operasen. A la cual fui muy tranquilo por la seguridad que me dio el doctor Ibáñez. Después de pasar por todo esto puedo decir que mi vida ha cambiado por completo. He vuelto a ser el que era sin crisis, sin miedo y he vuelto a tener una vida completamente normal. Salir sin miedo a la calle, volver a mi trabajo.... Vida normal, no quería nada más, cosa que pensaba que no iba a volver a tener.
Agradezco encarecidamente al Dr. García Ibáñez y su excelente equipo todo lo que han hecho por mí.

elisa Bartomeus

Quiero expresar mi agradecimiento a la Dra. Pujol y a todo su equipo por el excelente cuidado que le han brindado a mi hija. Desde el primer momento, la tranquilidad y profesionalidad con la que nos han recibido ha hecho que nos sintiéramos en buenas manos. La Dra. Pujol ha demostrado una empatía y calidez impresionante, especialmente para los más pequeños. Mi hija se ha sentido muy cómoda durante toda la consulta, y la atención y dedicación que hemos recibido ha sido impecable. Felicidades a todo el equipo y muchas gracias por toda vuestra ayuda.

Gloria X

Quiero hacer un agradecimiento a la dra. Cordón, que es la que me trató por los vertigos. Decir que es una doctora que tiene empatia, trato muy humano, que té da todas las explicaciones necesarias y no tiene prisa por terminar la visita. Muy recomendable

Manuel Sierra

hace un año estaba hundido con una pérdida de mas del 50% en ambos oídos y una estapedotomía fallida en la seguridad social. Por distintas fuentes me recomendaron hacer una consulta en Barcelona antes de recurrir irremediablemente a los audífonos. El doctor Luis García Ibáñez me dijo que podía recuperar la audición en un alto porcentaje y así fue, me hizo dos estapedectomia una en noviembre 23 y otra en marzo del 24 y ahora soy otra persona, he recuperado la felicidad y escucho perfectamente para desenvolverme sin audífonos en el día a día. Recurrir al IOGI fué una de las mejores decisiones de mi vida, profesionales, humanos, y eficaces. Siempre que vaya a Barcelona pasaré a darle un abrazo a mi ángel, el doctor Luis García Ibáñez.

Elisabetf c c z a Cuellar Belando

El mejor centro médico, muy agradecida con mis curujias y el trato por supuesto!!
Equipazo de médicos ?administración? y la recepción estupendissima?
Gracias a vosotros mi calidad de vida a dado un giro enorme, y un cambio increíble
Gracias?